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2021年11月23日 星期二

11001問題解決 第十週下手方向+設計思考

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從學生上週將現有行動方案進行分類開始,因為一定會有學生還在處理這邊,也因為產品的定向都是從這一張投影片,所以再三強調也不為過。


當然想出自己的行動方案是困難的,所以一定要學會系統性創新的方法。從現有的方案中提取概念、轉換形式,或是代換主題,其實就可以了。

除了提醒在我們的FB社團中已經有很多我幫忙收集的行動方案類型,但不用太期待學生會慢慢爬文。
而且這個時間點學生的腦袋還都是一片空白,大約也沒有真的認知到要出一個具體的產品。
(這點實在是很可愛,我想很有可能是因為在學生的學習經驗中,並沒有作出這樣複雜大型產品的課程,導致即使有在想像,也都想得很簡單,以為隨便作個報告就好。)


所以帶學生看看學長姊的作品,至少知道跟自己想的可能有一點差距。

即使時間不足以完成產品,也都有替代方案



提案要寫得好也不容易


更要想想如何努力增加聯署人數

實體產品也是選項喔~



今天讓同學有具體找方案的起點。

想提案的同學,記得要去看看很多人附議的提案是如何撰寫的,尤其是很多人附議卻被行政單位直接回應無法執行的理由。
要想方法避免自己的提案即使通過也不被執行


當然,講了一百遍,課程網站與學長姐作品。
(還是有同學不會去看orz)

另一個重要的方案參考就是微笑台灣或其他已經有許多成功案例的匯集網站。


我們在做產品時,不是做出來就算,要有可信的方式評估產品


要有數字會比較好

但有的時候,數字本身可能是沒有參考價值的。
例如點閱率或滿意度調查,都不能確認實際上的產品效用。因為點閱的人很可能不同意,而說滿意的人則可能有不同的滿意程度。

所以要針對自己產品的方向去思考有效的指標。
這個不僅對學生很難,其實對老師們也很難。
例如,如果認為現有產品的內容是有效的,只是因為推廣的方式或對象導致觸及率不高,使得大多人遇到相同困難,要如何評估自己的產品是否有更高的觸及率呢?
如果只拿產品給對方看或聽,問對方現在有沒有更了解,其實是很沒有用的評估方式。畢竟只要對方視力、聽力與智力正常,一定會瞭解比較多啊。
這並不代表"觸及率"有提升
如果要用點閱率或下載人數來評估,雖然看起來簡單,但其實也是沒有效用的指標。如果是推廣別人或政府的產品,那麼如何確定是來自我們的推廣?如果是推廣自己的產品,那可是要比原有產品有更多的人數才行。就時間考量,這是很難的。

也因為難,所以在這邊只是給個概念。
實際上的指標還是得老師下去幫忙討論(不是由老師給定指標)


有些指標會根據產品的形式而有不同。
例如如果是辦一個活動,就可以用號召的人數來評估吸引力。也可以用後續跟多少政府機關合作來評估影響力。



以網站來說當然就是要看真的從中獲益的人數,而不只是訪客數。

如果是要發展新的方法,那麼可以運用遊戲化設計


讓人不需要用毅力去克服困難或是懶惰

當然最重要的是產品是否有對準一開始的假設

產品是否真實的提供了更好的強項

也就是有沒有針對"別人沒看到的需求"


接下來很簡單的介紹設計思考,請參考問題解決第七週-解決方案落地+設計思考

介紹完就是讓各組再去行動方案的茫茫大海中游泳惹(下週會有方法讓大家加速)













 

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